УСЛОВИЯ ПОКУПКИ ТОВАРОВ НА ИНТЕРНЕТ-САЙТЕ SUGREFF.RU

ТЕРМИНЫ

Клиент – полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте sugreff.ru, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте sugreff.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Sugreff.ru/Продавец – ООО «ВНЕШНИЙ ВИД - Произведение». ООО «ВНЕШНИЙ ВИД - Произведение», представляя Товары на Сайте, действует от своего имени.

Сайт sugreff.ru / Сайт – интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г. Москве и имеющий адрес в сети Интернет www.sugreff.ru. На Сайте Продавец предлагает Клиентам оформление Заказов, а также сообщает условия их доставки.

Товар – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.

Заказ – должным образом, оформленный запрос Клиента на доставку или самовывоз Товара, или Товаров, выбранных на Сайте. Заказ может быть оформлен как заключенный договор купли-продажи с Продавцом.

Аннуляция Заказа или Товара – техническое действие Продавца, не подразумевающее отказа Продавца от исполнения договора, которое осуществляется на Сайте и констатирует факт, что некоторые Товары в составе Заказа (аннуляция Товара) либо все Товары в составе Заказа (аннуляция Заказа) не переданы Клиенту по текущему Заказу. Продавец обязан информировать Клиентов обо всех случаях аннуляции, в том числе при отказе от Товаров по инициативе Клиента, направлением электронного сообщения об аннуляции по электронному адресу, указанному Клиентом при регистрации.

Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с ООО «ВНЕШНИЙ ВИД - Произведение» услуги по доставке Заказов Клиентам.

Внешний сайт – сайт в сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте www.sugreff.ru.

Верификация – процедура, позволяющая установить реальность и осуществить набор определенного номера телефона конкретного физического лица, в результате которой Клиенту присваивается определенный ID и создается Личный кабинет (далее – Аккаунт), привязанный к верифицированному номеру телефона.

Персональные данные – информация, предусмотренная Федеральными законами от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», добровольно и осознанно предоставляемая Покупателем при оформлении Заказа и необходимая для исполнения его Продавцом. Продавец, осуществляющий по мере необходимости обработку персональных данных Покупателей, принял достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним или их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Защита персональных данных – меры по обработке персональных данных Покупателя в целях статистических обработок, маркетинговых исследований, повышения эффективности обслуживания каждого Покупателя, предоставления эксклюзивной информации о специальных предложениях, новинках и других маркетинговых материалов.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Сайт принадлежит и администрируется ООО «ВНЕШНИЙ ВИД - Произведение».

1.2. Заказывая Товары через sugreff.ru, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее – Условия), изложенными в разделе «Условия покупки».

1.3. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.

1.4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (глава 30), Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и другие правовые акты, принятые в соответствии с ними, а также главы 10 и 49 ГК РФ и нормативно-правовые акты РФ, регулирующие оборот отдельных видов товаров (если применимо).

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Клиент обязуется регулярно проверять изменения в Условиях, размещенных в разделе «Условия покупки».

1.6. Клиент соглашается с полным текстом Условий со всеми приложениями и дополнительными разделами на Сайте, регистрируясь в Личном кабинете и оформляя Заказы.

1.6.1. Клиент соглашается с условиями продажи выбранных им Товаров (условия индивидуального договора купли-продажи) нажатием кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанного действия является фактом, подтверждающим заключение договора между Клиентом и Продавцом.

1.7. Условия продажи содержат активные гиперссылки на частные тематические разделы с более подробной информацией, которые являются неотъемлемой частью Условий продажи. Способ обеспечения доступа к тем или иным частям настоящих Условий посредством активных гиперссылок является общепринятым способом размещения информации в сети Интернет.

1.8. В случае стимулирующих мероприятий (акций) в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и возврата Товара. При этом данные условия являются неотъемлемой частью настоящих Условий продажи и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях.

1.9. Регистрируясь на Сайте (включая домены второго уровня), Клиент в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» соглашается на бесплатное предварительное получение от ООО «ВНЕШНИЙ ВИД - Произведение» сообщений рекламного характера (в форме SMS, push-уведомлений, направляемых посредством приложений, мессенджеров для смартфонов, телефонных звонков и/или иным образом на используемые Клиентом номер телефона, адрес электронной почты). В случае нежелания получать сообщения рекламного характера Клиенту следует изменить настройки подписки в соответствующем разделе Личного кабинета.

2. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

2.1. Заказ может быть оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте. Клиент обязан указать:

• Ф.И.О и номер телефона Клиента;

• Ф.И.О и номер телефона Получателя Заказа (если он отличается от Клиента);

• адрес доставки Заказа.

2.2. При оформлении Заказа Клиент выбирает Товар из предложенных на Сайте.

2.3. Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Клиента с помощью электронного сообщения. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать Заказ. В случае неполучения Клиентом заказа в течение 14 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.

2.4. Продавец вправе аннулировать Заказы Клиента, от которых Клиент отказался пять и более раз по причинам, не связанным с наличием недостатков в Товарах.

2.5. Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа, если у Клиента уже имеются ранее оформленные Заказы на общую сумму 50 тысяч рублей и выше.

2.6. Все информационные материалы о Товарах, представленные на Сайте, не являются рекламой, носят справочный характер и не могут в полной мере передать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться к продавцу по адресу russia@sugreff.ru. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем без предварительного уведомления. Товар в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.

2.7. При оформлении некоторых Заказов Клиент может выбрать способ формирования Заказа в одно отправление или в несколько отправлений.

2.8. Особенности продажи уцененного Товара.

2.8.1. Продавец вправе предлагать к продаже Товар, имеющий недостатки, указываемые в описании Товара на Сайте, а также в сопроводительной документации к Товару.

2.8.2. В случае обнаружения Клиентом недостатков, которые не были оговорены Продавцом при продаже Товара, Клиент вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков, замене Товара или расторжении договора, предусмотренные законом, если докажет, что недостатки возникли до передачи Товара Клиенту или по причинам, возникшим до передачи.

2.8.3. Во всем остальном к уцененным товарам применяются настоящие Условия.

3. АННУЛЯЦИЯ ЗАКАЗА ИЛИ ТОВАРА

3.1. Аннуляция Заказа или Товара производится по инициативе Клиента либо Продавца. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Клиент и Продавец исходили при оформлении Заказа, в результате чего исполнение Заказа стало невозможным.

3.2. Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Клиента или Продавца (в случае закрытия региона для Службы доставки; изменения таможенных правил и процедур; закрытия пункта Заказа, выбранного Клиентом в качестве пункта доставки т.п.), то Продавец аннулирует Заказ и уведомляет Клиента. Клиент вправе согласовать новые условия доставки Товаров путем оформления нового Заказа, если на момент оформления Заказа Товар есть в продаже. Если на момент оформления Заказа цена на Товар увеличилась, а предыдущий Заказ был аннулирован не по причине брака, то компенсация разницы в цене на день оформления нового Заказа не начисляется.

3.3. Клиент вправе полностью или частично отказаться от Товаров если они ненадлежащего качества.

3.4. По предоплаченному Заказу стоимость доставки подлежит возврату в случае, если Заказ был отменен (аннулирован) или не доставлен.

4. ДОСТАВКА

4.1. Доставку в регионы и за пределы МКАД осуществляет Почта России, доставку по Москве осуществляет курьер. Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Оплата и доставка». Возможность доставки до адреса Получателя определяется в момент оформления Заказа. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов доставки при оформлении Заказа.

4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.3. Риск случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Заказа и доставку после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

В случае выбора Клиентом в Службе доставки международных почтовых отправлений Почты России риск случайного отправления Товара лежит на Продавце в полном объеме до передачи Товара в Службу доставки. После передачи Товара в указанную Службу доставки ответственность определяется в пределах установленных условий Продавцов международным почтовым законодательством (Всемирной почтовой конвенцией от 12 августа 2008 г.).

4.4. Стоимость каждого Заказа рассчитывается индивидуально исходя из его веса, способа доставки и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

4.5. Заказ вручается лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.

4.6. Во избежание мошенничества при выдаче Товара Получатель обязан иметь при себе документ, удостоверяющий личность, который будет соответствовать личности, указанной в качестве Получателя Заказа. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (п. 9.3.1).

4.7. Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, внешний вид и упаковку Товаров, комплектность, ассортимент. Вскрытие индивидуальной упаковки должно быть без повреждений этикеток, ярлыков и пломб, прикрепленных к изделию.

4.8. Неполучение Заказа Клиентом является основанием для аннуляции Заказа Продавцом.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннуляции Заказа. При невозможности связаться с Клиентом Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную сумму Заказа на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж.

5.2. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.

5.3. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

5.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца.

5.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.

5.5.1. В соответствии с Положением ЦБ РФ от 24.12.2004 г. № 266-П «Об эмиссии банковских карт и операций, совершенных с использованием платежных карт» операции по банковским картам совершаются держателем карты или любым лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.

5.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основание предполагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие ст. 159 УК РФ.

5.5.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяет Продавец. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.

5.6 Прием и обработка платежей с использованием банковских карт сторонним провайдером электронных платежей.

5.6.1 Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Клиентов.

5.6.2. Осуществляя платеж банковской картой на Сайте, а также при оплате Заказа при получении Клиент соглашается с направлением ему кассового чека по электронной почте (кассовый чек можно скачать в формате PDF). Кассовый чек в напечатанном виде в таком случае не предоставляется.

5.7. Особенности оплаты Товара наличными.

5.7.1. Покупатель имеет право расплачиваться за Товар наличными при условии, что Товар будет доставлен курьером в пределах МКАД. Также Покупатель имеет право расплачиваться наличными при условии, что будет совершен самовывоз со склада Продавца по адресу: г. Москва, ул. Старослободская, д. 3, оф. 2.

5.8. Продавец вправе установить Клиенту скидки на Товар и программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте в Личном кабинете.

5.9. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того или иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок, ограничивать их предельный размер.

5.10. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в Заказы Клиентов, доставка вложений осуществляется вместе с доставкой Заказа Клиента. Чтобы отказаться от вложения, Клиенту необходимо написать письмо на адрес russia@sugreff.ru.

5.11. В стоимость Заказа не включены таможенные пошлины. Условия оплаты и размер таможенных пошлин определяются таможенным законодательством той страны, куда осуществляется доставка Заказа.

6. ВОЗВРАТ, ОБМЕН И РЕМОНТ ТОВАРА

6.1. Возврат и обмен Товаров надлежащего качества.

6.1.1. После получения Заказа Клиент праве вернуть или обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар, если Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в следующие сроки:

• в течение 14 дней можно вернуть любые товары, не считая дня передачи Товара Клиенту;

Клиент может проверить заказ и вернуть товары с повреждениями или браком и товары, которые не подошли или не понравились.

6.1.2. Обмен или возврат Товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.д., а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара. При обнаружении следов эксплуатации Товара Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.

6.1.3. При возврате Клиентом Товара Продавец возвращает стоимость данного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, в срок не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом Товара на склад Продавца.

6.1.4. Обмен Товара надлежащего качества осуществляется путем возврата Товара Продавцу с начальной аннуляцией Заказа или Товара, оформления нового Заказа. При этом аннуляция является техническим действием и не подразумевает отказа Продавца от исполнения договора. Если на момент обращения Клиента аналогичный Товар отсутствует у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. Продавец возвращает денежную сумму за возвращенный Товар в установленный законом срок.

6.1.5. При покупке комплекта Товаров по акции предоставляется скидка на один из Товаров или на все Товары в комплекте.

6.2. Возврат, обмен и ремонт Товаров ненадлежащего качества.

6.2.1. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, а также замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков в течение 14 дней со дня получения Заказа.

6.2.2. При обнаружении брака в срок, соответствующий п. 6.2.1 Условий, Клиент возвращает Товар Продавцу.

6.2.3. При возврате Клиентом Товара ненадлежащего качества Продавец возвращает Клиенту стоимость возвращенного Товара, а также стоимость расходов на доставку от Клиента возвращенного Товара ненадлежащего качества в срок не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом Товара при условии, что недостаток Товара является производственным и возник не по вине Клиента. В случае если в Заказе Клиента присутствуют Товары надлежащего качества, стоимость доставки не компенсируется.

6.2.4. Обмен Товара ненадлежащего качества осуществляется путем возврата Товара Продавцу с последующей аннуляцией Заказа или Товара, оформления нового Заказа после предоставления Покупателем доказательств в виде фотографий, которые демонстрируют ненадлежащее качество Товара. Доказательства в виде фотографий должны быть отправлены электронным письмом на почту russia@sugreff.ru. В случае если Товар признан Продавцом как Товар ненадлежащего качества, он должен быть отправлен по фактическому адресу Продавца (г. Москва, ул. Старослободская, д. 3, оф. 2) наложенным платежом. При этом аннуляция Заказа является техническим действием и не подразумевает отказа Продавца от исполнения договора. Денежные средства возвращаются Клиенту в полном объеме. Если на момент обращения Клиента аналогичный Товар отсутствует у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец возвращает денежную сумму за возвращенный Товар в установленный законом срок.

6.2.5. При покупке комплекта Товаров по акции, условиями которой была предоставлена скидка на один из Товаров или на все Товары в комплекте, Товары ненадлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Возврат отдельных Товаров из комплекта недопустим.

6.3. Возврат денежных средств.

6.3.1. В случае аннуляции Заказа или Товара после его получения Продавцом Продавец возвращает Клиенту денежные средства. Способ возврата денежных средств определяется в зависимости от способа, который был использован при оплате Товара.

6.3.2. Для возврата денежных средств, поступивших на Пользовательский счет, за аннулированный Заказ Клиент направляет письмо по адресу russia@sugreff.ru с указанием соответствующих данных: Ф.И.О получателя, полные реквизиты банковского счета или почтовый адрес.

6.4. Порядок действий при нарушении Продавцом условий по ассортименту (пересорте).

6.4.1. В случае передачи Товара с нарушением условий по ассортименту не применяются правила ст. 468 ГК РФ.

6.4.2 Клиент вправе при передаче Заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата уплаченных денежных средств за фактически не переданный Товар.

6.4.3. Товар, переданный Клиенту в нарушение условий по ассортименту, подлежит возврату Продавцу. В случае если Клиент принимает данный товар, Продавец вправе потребовать от Клиента оплаты Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара (в том числе в судебном порядке). Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте, представленном на Сайте на момент передачи Товара, то данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.

6.4.4. Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового Заказа. В случае если Товар, не соответствующий предложению, был оплачен Клиентом, его стоимость возвращается на банковскую карту, с которой производилась оплата. Если недостающий Товар не был оплачен Клиентом, он оплачивается любым доступным способом, выбранным Клиентом.

6.4.5. В случае невозможности осуществить замену Товара Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 6.4.6.

6.4.6. Платежные средства, оплаченные Клиентом за непереданный Товар, возвращаются на банковскую карту, с которой производилась оплата.

6.5. Порядок действий при нарушении Продавцом условий о количестве Товара.

6.5.1.Если установлено, что количество товара не соответствует, количеству товаров заказанных Клиентом, Клиент обязан незамедлительно проинформировать об этом Службу по работе с клиентами Продавца по адресу russia@sugreff.ru.

6.5.2. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Товара, чем определено в Заказе (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, потребовать передать недостающее количество Товара либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

6.5.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа при условии (если иное не установлено настоящими Условиями) информирования Продавца согласно п. 6.5.1. Если цена Товара увеличилась, перед оформлением нового Заказа необходимо связаться со Службой по работе с клиентами по адресу russia@sugreff.ru. Если недостающий Товар не был ранее оплачен Клиентом либо его стоимость была возвращена на банковскую карту, он оплачивается любым доступным способом при оформлении нового Заказа.

6.5.4. В случае невозможности передать недостающий Товар Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется способом согласно п. 6.3.2. Условий продажи.

6.5.5. В случае нарушения Клиентом п. 6.5.1 в части информирования Продавца Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

8.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

8.4. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

8.5. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что его номер телефона перешел в собственность другого лица, в том числе в результате длительного (от 3 месяцев) неиспользования такого номера телефона Клиентом.

8.6. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при верификации.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

9.1. Подробная информация о конфиденциальности и защите персональной информации представлена здесь http://sugreff.ru/soglashenie-o-konfedincialnosti .

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ДОСТОВЕРНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ

10.1. Каждая сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.

10.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и при создании Заказа.

10.3. Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.

10.4. Настоящими Условиями Покупатель уведомлен, что продажа Товара осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение стоимости и наличия Товара без предварительного уведомления об этом. В связи с этим Товар резервируется за Покупателем только после обработки Заказа службой комплектации Продавца.

11. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРОДАВЦА

11.1. Нарушение Покупателем установленных правил пользования Товаром освобождает Продавца от ответственности. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

11.2. Продавец освобождается от ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Покупателя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков Товара, если докажет, что вред причинен вследствие нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

12.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону или по адресу russia@sugreff.ru. При этом ответы Продавца на обращения Клиента признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Клиента, указанный им при регистрации, либо в письменной форме на почтовый адрес Клиента (при наличии соответствующего распоряжения). Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.